KPP
Kushtet e Përgjithshme të Përdorimit për përdorimin e platformës 807.taxi
Versioni: Dhjetor 2025
1 Ofruesi dhe fusha e zbatimit
1.1 Platforma 807.taxi është një sistem digjital për ndërmjetësimin dhe menaxhimin e shërbimeve taksi dhe ofrohet nga: Pune.mk (në vijim: "Operatori i Platformës")
1.2 Këto Kushte të Përgjithshme të Përdorimit (KPP) rregullojnë marrëdhëniet juridike ndërmjet: Operatorit të Platformës, ndërmarrjeve të regjistruara të taksive, shoferëve të regjistruar (përmes ndërmarrjeve të taksive) dhe pasagjerëve/përdoruesve fundorë.
1.3 Kushtet e ndryshme ose shtesë të përdoruesve nuk zbatohen, përveç nëse janë miratuar shprehimisht me shkrim nga Operatori i Platformës.
2 Përshkrimi i shërbimit
2.1 Operatori i Platformës ofron një infrastrukturë teknike digjitale, përmes së cilës: pasagjerët mund të kërkojnë udhëtime taksi, ndërmarrjet e taksive dhe shoferët e tyre mund të pranojnë dhe menaxhojnë kërkesa, funksione digjitale si gjurmimi i statusit, vendndodhja, vlerësimet dhe menaxhimi i porosive janë të disponueshme.
2.2 Operatori i Platformës nuk është kompani taksie, nuk është transportues dhe nuk është palë kontraktuese në kontratën e transportit.
2.3 Kontrata e transportit lidhet ekskluzivisht ndërmjet pasagjerit dhe ndërmarrjes përkatëse të taksisë ose shoferit që e realizon udhëtimin.
3 Regjistrimi dhe llogaritë e përdoruesve
3.1 Përdorimi i platformës kërkon regjistrim paraprak.
3.2 Ndërmarrjet e taksive detyrohen të përdorin vetëm: shoferë të licencuar ligjërisht, automjete të regjistruara dhe të miratuara, leje taksie të vlefshme sipas ligjit në fuqi.
3.3 Të gjitha të dhënat e dhëna gjatë regjistrimit duhet të jenë të sakta, të plota dhe të përditësuara.
3.4 Operatori i Platformës ka të drejtë të bllokojë ose fshijë llogari përdoruesish në rast shkeljesh.
4 Detyrimet e ndërmarrjeve të taksive dhe shoferëve
4.1 Ndërmarrjet e taksive mbajnë përgjegjësi të plotë për: ligjshmërinë e shërbimit të transportit, respektimin e të gjitha ligjeve dhe rregulloreve, sjelljen e shoferëve, gjendjen teknike dhe sigurinë e automjeteve.
4.2 Operatori i Platformës nuk mban asnjë përgjegjësi për: çmimet e udhëtimeve, itineraret, vonesat, aksidentet, mosmarrëveshjet ndërmjet shoferit dhe pasagjerit.
5 Çmimet, tarifat dhe komisionet
5.1 Përdorimi i platformës mund të jetë me pagesë dhe mund të përfshijë: tarifë vjetore ose mujore, komision për çdo udhëtim të ndërmjetësuar.
5.2 Shuma e tarifave dhe komisioneve përcaktohet me marrëveshje të veçantë kontraktuale.
5.3 Operatori i Platformës rezervon të drejtën të ndryshojë tarifat me njoftim paraprak të arsyeshëm.
6 Pagesat
6.1 Pagesa e udhëtimeve kryhet drejtpërdrejt ndërmjet pasagjerit dhe ndërmarrjes së taksisë / shoferit.
6.2 Operatori i Platformës nuk vepron si ofrues shërbimesh pagese, përveç rasteve kur kjo është rënë dakord shprehimisht me shkrim.
7 Vlerësimet dhe përmbajtja
7.1 Pasagjerët kanë të drejtë të lënë vlerësime.
7.2 Ndalohet publikimi i përmbajtjeve: fyese, diskriminuese, të pavërteta ose në kundërshtim me ligjin.
7.3 Operatori i Platformës ka të drejtë të heqë përmbajtje pa dhënë arsye.
8 Përjashtimi i përgjegjësisë
8.1 Operatori i Platformës mban përgjegjësi vetëm në rast të: qëllimit të drejtpërdrejtë, pakujdesisë së rëndë.
8.2 Përjashtohet çdo përgjegjësi për: ndërprerje teknike, humbje të të dhënave, dëme që rrjedhin nga transporti, humbje fitimi.
8.3 Përdorimi i platformës bëhet nën përgjegjësinë e vet përdoruesit.
9 Disponueshmëria e platformës
9.1 Nuk garantohet disponueshmëri e pandërprerë e platformës.
9.2 Punimet e mirëmbajtjes, përditësimet ose defektet teknike mund të sjellin kufizime të përkohshme.
10 Mbrojtja e të dhënave
10.1 Të dhënat personale përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
10.2 Detajet janë të përshkruara në deklaratën e veçantë të privatësisë.
11 Kohëzgjatja dhe ndërprerja e kontratës
11.1 Marrëveshja e përdorimit lidhet për një afat të pacaktuar.
11.2 Secila palë ka të drejtë ta ndërpresë marrëveshjen në çdo kohë.
11.3 E drejta për ndërprerje të menjëhershme për arsye të rëndësishme mbetet e paprekur.
12 Ndryshimi i kushteve
12.1 Operatori i Platformës rezervon të drejtën të ndryshojë këto KPP në çdo kohë.
12.2 Ndryshimet konsiderohen të pranuara nëse përdoruesi nuk kundërshton brenda 14 ditëve.
13 E drejta e zbatueshme dhe juridiksioni
13.1 Zbatohet ekskluzivisht e drejta e Republikës së Maqedonisë së Veriut.
13.2 Gjykata kompetente është ajo në selinë e Operatorit të Platformës, për aq sa lejohet ligjërisht.
14 Klauzola e shpëtimit
Nëse ndonjë dispozitë e këtyre KPP-ve rezulton e pavlefshme, vlefshmëria e dispozitave të tjera mbetet e paprekur.
15 Dispozita përfundimtare
Këto Kushte të Përgjithshme të Përdorimit hyjnë në fuqi me publikimin e tyre në platformën 807.taxi.